【基本方針】

当薬局は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」) および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」(厚生労働省策定。以下、「ガイドライン」)を遵守し、良質な薬局サービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。

当薬局は、皆様の個人情報を適切に取り扱うために、次の事項を実施します。

• 個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。
• 個人情報の取扱いに関するルール(運用管理規定)を策定し、 個人情報取扱責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。
• 個人情報の適切な保管のために安全管理措置をし、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
• 個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。
• 個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。
  ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。
• 業務を委託する場合は、委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。
• 個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。

当薬局は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。

• 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
• 個人情報の開示、訂正、利用停止など(法令により応じられない場合を除く)
• 個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
• その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合

当薬局では適正な医療費で持続可能な医療制度の維持や未来のために、ジェネリック医薬品の調剤を積極的に行っています。

ジェネリック医薬品に変更を希望される方は薬剤師にご相談ください。

当薬局では、お薬を安全で安心してご利用いただくために薬剤服用歴を活用しています。

薬剤服用歴に基づき、お薬の服用に関してご説明をいたします。

調剤したお薬や市販薬について薬の飲み合わせについて説明し、薬剤服用歴に記録します。

お聞きした情報は個人情報保護の取り扱いに関する基本事項に基づき適切に管理します。

疑問・質問等がございましたら、当薬局の薬剤師に遠慮なくご相談ください。